一、办理前准备
办理厦门电信宽带需先确认安装地址的网络覆盖情况，可通过拨打客服热线0592-5410000或登录官网查询。同时需准备本人身份证原件，完成运营商要求的实名认证流程。
- 居民身份证原件
- 安装地址详细信息
- 联系方式（手机号码）
二、选择套餐类型
电信提供多种宽带套餐，包含100M单宽带包年及5G融合套餐。推荐选择包含免费副卡、流量和通话时长的融合套餐，例如114元/月的1000M宽带套餐含10G流量和300分钟通话。
- 100M单宽带：960元/年
- 5G融合134套餐：114元/月（含1000M宽带）
- 5G融合199套餐：149元/月（含40G流量）
三、线上/线下办理方式
支持多渠道办理：线上可通过官网或手机营业厅提交申请，填写身份证号、安装地址等信息；线下需携带证件至营业厅办理，工作人员将协助完成套餐选择和表格填写。
- 线上渠道：官网/APP填写申请信息
- 线下渠道：实体营业厅现场办理
- 电话预约：拨打客服热线登记需求
四、安装与验收流程
完成办理后，工程师将在1-3个工作日内联系预约安装时间。安装包含光纤入户、设备调试等环节，用户需现场测试网速并签字确认。部分地区支持当天16点前下单当日安装的加急服务。
- 光纤信号强度达标
- 实测网速达到套餐标称值90%以上
- 路由器功能正常
厦门电信宽带办理流程包含需求确认、套餐选择、实名认证、安装验收四个核心环节，全程约需3-5个工作日。建议优先通过线上渠道办理以节省时间，安装前需确保室内已预留光纤接入点位。
