一、办理前准备事项
- 核实居住地址是否属于电信网络覆盖范围
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 明确家庭成员上网需求(设备数量、网速要求等)
二、线下线上办理流程
用户可通过三种方式完成业务办理:
- 营业厅办理:南村镇电信营业厅提供人工服务,可现场签订纸质合同
- 线上渠道:通过中国电信APP完成实名认证、套餐选择与费用支付
- 电话预约:拨打10000号客服热线登记安装需求
三、套餐资费标准说明
2025年南村镇主要套餐包含以下类型:
- 单宽带套餐:500M/¥49元每月(含30G流量+500分钟通话)
- 融合套餐:1000M宽带+5G手机卡/¥129元每月
- 企业专线:上行100M定制宽带(需提供营业执照)
四、安装及售后服务
完成办理后需注意:
- 安装人员将在24小时内联系确认上门时间
- 首次安装需支付100元调测费(部分套餐可减免)
- 网络报修可通过微信公众号提交工单
南村镇电信宽带办理流程已实现全渠道数字化升级,用户可根据实际需求选择不同速率套餐。建议新用户优先通过线上渠道办理优惠套餐,企业用户可预约客户经理定制专属网络方案。