一、南昌电信人工客服电话
南昌电信宽带用户可通过以下方式联系人工客服：
- 全国统一客服热线：拨打10000后按0转接人工服务，提供7×24小时咨询
- 本地服务专线：0791-86231119（工作日9:00-18:00）
- 自助服务热线：10001可查询基础业务信息
二、其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道获取支持：
- 线下营业厅：孺子路36号主营业厅
- 在线客服：电信官网/APP的在线咨询入口
- 电子邮箱：246311520@qq.com（商务合作）
三、宽带办理指南
通过人工客服可办理的主要宽带套餐包括：
| 速率 | 月费 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 300M | 49元 | 20G通用流量+100分钟通话 |
| 500M | 79元 | 30G通用流量+定向流量 |
具体套餐详情需以客服实时查询为准，部分套餐需验证办理资格。
四、注意事项
拨打客服电话时建议注意：
- 高峰期（午间/晚间）需多次尝试转接人工
- 0791-86214636等旧号码已停止服务
- 安装费用根据套餐类型可能减免
建议优先使用10000热线转人工服务，同时保存本地专线0791-86231119作为备用联系方式。办理业务前可通过在线渠道获取最新资费说明，线下营业厅可处理复杂业务需求。
