一、套餐价格与宣传
南昌电信官方公布的千兆宽带套餐价格为199-299元/月,其中包含FTTR设备租用和千兆网络服务。但实际办理时存在以下常见套餐组合:
- 139元基础套餐+15元副宽带安装费
- 199元合约套餐+50元/月FTTR维护费
- 免费升级后新增39元/月服务费
二、常见隐藏收费案例
根据消费者投诉记录显示,主要存在三类隐性收费:
- 设备维护费:承诺免费FTTR设备却收取50元/月维护费
- 升级服务费:以免费升级名义新增39元/月WIFI服务
- 套餐差价:宣传199元套餐实际按249元扣费
- 2024-09:全屋WIFI服务费争议
- 2025-01:FTTR维护费纠纷
三、费用识别指南
消费者可通过以下方式避免隐性收费:
- 要求书面确认所有费用明细
- 核实业务办理单与口头承诺一致性
- 重点关注包含「维护费」「服务费」的条款
南昌电信千兆宽带存在设备维护费、升级服务费等隐性收费风险。建议消费者办理时要求完整书面协议,重点关注月租费外的附加条款,定期核查通信账单异常扣费项目。