南充电信宽带套餐升级暗藏哪些消费陷阱？

擅自增加套餐资费

多名用户反映在未收到通知的情况下，电信运营商擅自为套餐叠加收费项目。有用户发现180号段电话卡被每月额外扣除20元费用，累计扣费达240元，运营商仅以“马上取消”搪塞却不解释原因。更有15年用户从58元套餐被逐步诱导升级至128元，资费涨幅达120%。

隐藏费用层层加码

套餐升级过程中存在多项隐性收费：

• 5G升级会员包、视频彩铃等附加服务默认开通
• 宽带移机费承诺免除却事后追缴
• 网络质量检测变相收取服务费

有用户升级129元套餐后，发现实际费用增加至284元，且被强制绑定三年合约。

捆绑销售强制续约

电信运营商通过以下方式限制用户选择权：

1. 宽带服务与手机套餐深度捆绑
2. 合约期内解约需支付800元以上违约金
3. 降档套餐需重新签订长期合约

虚假承诺诱导升级

工作人员常以“免费提速”“赠送设备”等话术诱导升级，实际存在多项限制：

• 承诺跨市移机却无法履行
• 赠送手机需预存高额话费
• 网络升级服务暗藏第三方设备诈骗风险

有用户升级后网速反而降低，维权时遭遇客服推诿。

南充电信宽带套餐升级存在系统性消费陷阱，主要表现为未经授权变更合约、模糊收费条款、强制捆绑消费三大特征。建议用户定期核查账单明细，留存通话录音证据，遇侵权时通过工信部渠道维权。