一、线上自助续费方式
南京用户可通过以下数字化渠道完成宽带续费：
- 电信官网/APP：登录189.cn官网或电信营业厅APP，选择「宽带续费」入口，输入账号完成支付
- 第三方平台：通过支付宝/微信的「生活缴费」模块，选择宽带服务进行充值
- 翼支付APP：在「生活缴费」板块输入宽带账号完成支付，支持多种支付方式
- 微信公众号：关注「中国电信南京分公司」公众号，通过菜单栏的宽带充值功能办理
二、线下服务渠道办理
线下服务包含两种主要形式：
- 携带身份证至电信自有营业厅办理续费，可现场选择套餐并获取纸质凭证
- 通过社区电信授权代办点办理，需确认网点资质避免信息泄露
三、套餐升级与续费选择
- 经济型：200M宽带年费500元，适合轻度上网需求
- 融合套餐：80元/月含1000M宽带+80G流量+1500分钟通话
- 千兆套餐：1000M宽带+4张副卡，合约期两年
四、续费注意事项
办理续费时需特别注意：
- 确认合约期限，提前解约需支付违约金（通常为剩余合约期费用的30%）
- 检查设备押金条款，部分套餐包含路由器押金返还计划
- 线上支付成功后将收到10000号短信确认，未及时到账需保留支付凭证
南京电信用户可通过多元化渠道完成宽带续费，线上平台适合快速办理标准套餐续约，线下渠道更利于套餐升级和个性化服务。建议根据合约剩余期限、网络使用需求选择合适的续费方式，特别注意2025年新推出的千兆融合套餐具有较高性价比。
