一、安装电话与快速报装渠道
凤岗镇居民可通过以下方式快速咨询及办理电信宽带业务：
- 电信宽带报装专线：0769-33223117（镇区营业厅）
- 全国统一服务电话：4001009761（24小时在线客服）
- 企业微信客服：添加官方客服号实时查询套餐详情
二、2025年最新资费套餐一览
| 速率 | 价格 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 300M | 520元 | 多人家庭/线上会议 |
| 500M | 600元 | 高清影音/直播需求 |
| 1000M | 980元 | 企业办公/智能家居 |
备注：以上套餐均包含光猫设备，需自备路由器，安装调测费100-200元。
三、在线受理与安装流程说明
- 访问电信官网或微信公众号提交安装地址
- 客服致电确认套餐选择及安装时间
- 工程师24小时内上门安装调试
特别服务：支持”先安装后付费”模式，用户验收满意后再支付费用。
四、智慧家庭融合套餐推荐
- 169元/月套餐：含1000M宽带+40GB手机流量+全光WIFI组网
- 219元/月套餐：含FTTR全屋智能组网+云盘会员+4K电视服务
备注：融合套餐需签订24个月合约，享受免设备押金优惠。
服务保障承诺
所有套餐均享受：①7×24小时网络监测 ②免费移机服务（每年1次） ③光猫三年质保。
