兖矿电信宽带百兆升级如何办理？

一、兖矿电信宽带升级办理方式

兖矿电信用户可通过以下三种途径申请宽带提速：

1. 中国电信APP办理：登录APP后依次点击【查询办理】→【宽带】→【宽带提速】，选择对应提速包完成操作；
2. 电话办理：拨打4001009761或13143762413联系陈经理，提供宽带账号及地址信息；
3. 线下营业厅办理：携带身份证前往兖州区电信营业厅，由工作人员现场办理升级。

二、升级费用说明

2025年兖矿电信宽带升级费用分两种类型：

• 免费提速：符合条件的用户可通过APP领取限时免费提速权益；
• 付费升级：如升级至1000M套餐，需支付399-599元/月额外费用，具体以装维人员告知为准。

三、设备检查与准备

升级前需确保网络设备满足以下技术要求：

• 光猫必须连接LAN1千兆接口（错插可能导致87%速度损失）；
• 路由器需支持双千兆端口+WiFi6协议；
• 网线须标注CAT5e/CAT6标识。

四、完整办理流程

以APP办理为例的标准化操作流程：

1. 登录中国电信APP，进入【宽带提速】服务模块；
2. 查看当前套餐详情及可升级档位；
3. 选择目标速率并完成身份验证；
4. 等待系统审核通过后，工程师将在24小时内上门调试。

注意事项

升级过程中需特别注意：① 不同小区存在端口速率限制，建议提前拨打10000号查询地址支持的最高带宽；② 合约期内用户可能需支付违约金；③ 提速生效后建议使用speedtest进行网速验证。