乐山电信千兆宽带为何需自费更换光猫？

技术升级必要性

千兆宽带需匹配支持10G PON技术的光猫设备，旧款百兆光猫仅支持1Gbps以下传输速率，无法满足高速网络传输需求。运营商系统需对光猫SN码进行认证绑定，老旧设备无法通过千兆网络认证。

设备产权归属

根据电信服务协议，光猫属于运营商固定资产。用户办理宽带时签署的协议明确规定：接入设备产权归运营商所有，用户仅获得使用权。设备更换时需执行资产核销流程，旧设备必须返还运营商。

资费政策差异

资费政策存在区域性差异：

• 2018年后办理的套餐可享免费升级
• 老用户需支付200-400元设备费
• 特殊促销期可免调试费

用户应对策略

1. 通过电信营业厅申请设备检测报告
2. 向10000号投诉未达网速标准
3. 向工信部提交服务质量申诉
4. 自行购买兼容设备降低费用

光猫更换费用的争议源于设备产权制度与技术迭代的冲突。建议用户在升级前确认设备支持标准，保留测速记录作为维权依据，必要时可通过多渠道投诉维护自身权益。