一、当前安装电话核实
根据2025年最新公示信息,丰润区电信宽带安装预约仍保持两个有效联系电话:4001009761和13143762413(陈经理),承诺24小时内完成上门安装服务。安装调测费标准维持100-200元区间。
二、维护服务电话更新
2025年2月更新的维护服务体系中,丰润区新增专业维护组联系方式:18931535378,该号码覆盖光纤调试、设备检修等全类型售后服务,响应时效缩短至4工作小时。
三、官方客服渠道说明
中国电信统一客服热线10000提供7×24小时服务,支持宽带报装、故障申报、资费查询等全流程业务办理。该渠道信息经2024年10月系统升级后保持稳定。
四、业务办理流程指南
- 拨打安装电话或10000客服预约
- 选择套餐并确认安装时段
- 工程师上门布线调试
- 网络连通性验收签字
截至2025年3月,丰润区电信宽带安装主号码未发生变更,但维护服务新增专项联系方式。建议用户优先通过官方认证渠道办理业务,并通过10000客服验证服务人员身份信息。