中国电信宽带跨省迁移如何在线办理？

一、办理条件与准备

办理中国电信宽带跨省迁移需满足以下条件：原宽带账户无欠费，新地址需在中国电信服务覆盖范围内，且需提供完整的迁移地址信息（含门牌号）。办理前需准备身份证原件、宽带账号及联系方式。

二、在线办理流程

方式1：通过中国电信APP办理

1. 登录“中国电信”APP，点击首页“查询办理”选项；
2. 选择左侧“宽带”菜单，进入“宽带移机”服务；
3. 填写新地址、联系电话等信息并提交申请。

方式2：通过官方网站办理

1. 访问中国电信官网（PC或触屏端），登录个人账户；
2. 在“业务办理”中选择“宽带移机”，输入迁移地址和联系方式；
3. 确认信息后完成费用支付（若有）。

三、注意事项与费用说明

• 跨省迁移需重新确认新地址资源，部分地区可能无法在线办理；
• 迁移费用通常为100元左右，具体以系统显示为准；
• 需归还原设备（如光猫、机顶盒）方可办理拆机。

四、后续跟进与确认

提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。可通过微信公众号“中国电信”查询进度，或拨打10000号跟踪处理状态。完成迁移后，建议测试网络连通性并保留服务工单。

中国电信宽带跨省迁移已实现全程在线办理，通过APP或官网均可完成申请。建议提前确认新地址资源并保持电话畅通，迁移过程中涉及设备拆装需配合工作人员要求，以保障服务连续性。