APP查询账号信息
通过中国电信APP查询宽带账号信息的操作流程如下：
- 打开APP首页，点击底部「我的」入口
- 在个人账户页面选择「我的账户」-「宽带」
- 在宽带详情页查看完整账号信息或点击复制图标
- 粘贴至其他界面即可查看明文账号
其他查询方式
除手机APP外，还可通过以下途径查询：
- 拨打10000客服热线验证身份后查询
- 登录路由器管理界面查看WAN设置参数
- 通过当地电信微信公众号验证身份证号查询
- 携带身份证至线下营业厅查询
信息完善操作
更新宽带信息的完整流程：
- 在APP个人中心点击用户头像
- 进入「宽带信息」编辑页面
- 核对并修改地址、联系方式等信息
- 点击保存完成信息更新
注意事项
查询账号时若显示隐码信息，可通过复制功能获取完整账号。建议定期更新宽带信息以确保业务通知准确送达。涉及账号安全的敏感操作建议通过官方渠道完成。
