一、官方网站续费流程
通过中国电信官方网站续费需完成以下步骤：
- 访问中国电信官网（189.cn），登录宽带账户；
- 在首页导航栏选择「宽带服务」-「宽带续费」入口；
- 输入宽带账号并选择续费套餐，支持包月或包年服务；
- 通过网银、支付宝或微信完成支付。
二、手机APP续费操作
使用电信营业厅APP续费的完整流程：
- 打开APP进入「查询办理」模块；
- 选择「宽带」-「宽带充值」功能；
- 输入地址信息和宽带账号；
- 选择金额后完成在线支付。
三、微信公众号续费方法
通过省级电信公众号续费的步骤：
- 关注「中国电信XX分公司」官方公众号；
- 在菜单栏选择「自助服务」-「宽带续约」；
- 核对套餐资费与生效时间；
- 通过微信支付完成交易。
四、第三方支付平台缴费
支付宝/微信的快捷缴费方式：
- 在支付平台搜索「生活缴费」服务；
- 选择「宽带费」-「中国电信」选项；
- 输入10位宽带账户编号；
- 确认用户信息后完成代缴。
五、注意事项与建议
- 续费前核对套餐速率与合约期限，避免降速风险；
- 建议开通自动续费功能防止断网；
- 保留电子发票及支付凭证备查；
- 遇到系统故障可拨打10000转人工服务。
中国电信提供官网、APP、公众号、第三方平台四类线上续费渠道，用户根据操作指引5-10分钟即可完成缴费。建议优先使用官方APP享受套餐升级优惠，单宽带用户建议线下营业厅咨询最新资费政策。
