一、通过电信营业厅APP充值
目前最便捷的方式是通过中国电信官方APP完成宽带充值,具体操作步骤如下:
- 打开“电信营业厅”APP,点击底部菜单栏的【查询办理】
- 在左侧导航栏选择【宽带】或【话费】模块
- 找到【宽带充值】功能入口并点击进入
- 输入宽带账号及充值金额,核对信息后完成支付
二、使用第三方支付平台缴费
支付宝与微信均提供宽带缴费服务,两种方式的操作流程相似:
- 进入支付宝「充值中心」选择【生活缴费】
- 在公共服务分类中点击【宽带】选项
- 选择「中国电信」并输入宽带账号完成支付
- 打开微信「支付」界面进入【生活缴费】
- 选择【宽带费】项目并定位所在城市
- 输入电信宽带账号进行费用缴纳
三、电脑网页端充值流程
适用于习惯使用电脑操作的用户,具体步骤为:
- 访问中国电信网上营业厅官网(www.189.cn)
- 在首页导航栏选择【宽带】服务模块
- 输入需要充值的宽带账号及金额
- 通过网银或第三方支付完成交易
注意事项
- 充值前请确认宽带账号所属地区与缴费页面显示一致
- 建议在支付成功后保留电子凭证截图
- 到账延迟超过15分钟可联系10000客服查询