中国电信宽带移机如何线上办理？

一、线上办理渠道

中国电信提供两种主要线上办理方式：

1. 网页端办理：通过中国电信官方网站，在”宽带业务”栏目中选择”宽带移机”功能
2. 手机APP办理：使用”中国电信APP”或”电信营业厅APP”，在”查询办理”模块中找到宽带移机入口

二、操作流程详解

以电信营业厅APP为例：

1. 登录APP后点击底部”查询办理”
2. 选择左侧菜单”宽带”选项
3. 点击”宽带移机”功能模块
4. 填写机主姓名、身份证号、新地址等必填信息
5. 提交申请后等待客服回电确认安装时间

三、费用说明

根据业务类型不同收取费用：

• 基础移机服务费：10元/次
• 设备安装调试费：150元/次
• 多业务同移（如宽带+IPTV）不叠加收费

四、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 新地址需提前确认光纤资源覆盖情况
• 保留原光猫设备以备重新安装
• 工作日上午办理可优先安排当天下午装机

通过线上渠道办理宽带移机，用户可享受24小时自助服务、费用透明可视、进度实时查询等优势。建议优先使用视频营业厅功能完成实名认证，可有效缩短业务办理时长。