中国电信宽带积分兑换礼品操作步骤是什么？

一、登录官网兑换

通过中国电信官方网站完成兑换是最常用的方式，具体操作流程如下：

1. 访问中国电信官网，点击右上角「登录」按钮，使用宽带绑定的主手机号获取随机密码登录
2. 在「我的欢go」页面查看当前积分余额，点击「积分兑换」进入商城
3. 筛选「宽带专区」商品，选择支持积分全额兑换的礼品
4. 填写收货地址并提交订单，接收短信验证码完成兑换

二、手机APP兑换

中国电信APP提供更便捷的移动端兑换服务，操作步骤为：

• 打开APP进入「查询办理」界面，选择「积分查询」功能
• 点击「积分商城」浏览可兑换商品，支持按积分值筛选礼品
• 选择商品后点击「立即兑换」，需二次验证手机号码
• 在「成功订单」中可查看物流信息，通常3-5个工作日发货

三、短信快捷兑换

针对不熟悉网络操作的用户，可通过短信完成基础兑换：

编辑短信内容「DH+兑换编码」（编码需提前在官网查询），发送至10001。系统将自动扣除积分并发送电子券码，该方式目前支持充值卡、视频会员等虚拟商品兑换。

四、线下营业厅兑换

携带身份证件至任意电信营业厅，向工作人员出示宽带账户信息即可办理。该方式支持兑换实物礼品和业务续费，并可现场咨询积分组合支付方案。

注意事项

宽带积分有效期通常为36个月，每年12月31日将清零未使用的积分。兑换前需确认商品库存和配送范围，大件商品可能收取额外运费。建议优先兑换临近有效期的积分，避免资源浪费。