一、地理范围限制
电信宽带搬迁需满足同城迁移的基本要求,新地址必须位于原装机城市的行政区域内,跨省、跨市迁移需重新办理入网手续。例如从北京市朝阳区迁移至海淀区可办理,但迁移至上海市则需重新开户。
二、网络覆盖要求
新迁入地址需满足以下网络条件:
- 具备电信光纤或LAN网络资源覆盖
- 楼宇内保留可用宽带端口
- 不支持跨运营商网络迁移
三、费用与设备条件
用户需提前完成费用清算和设备准备:
- 结清所有欠费及违约金
- 缴纳移机费用(标准为200-300元,星级用户可减免)
- 自备千兆光猫等设备(特殊套餐除外)
四、办理流程说明
迁移办理包含三个核心步骤:
- 通过电信营业厅APP提交移机申请
- 工作人员48小时内核查新址资源
- 工程师预约上门完成线路迁移
五、特殊注意事项
搬迁过程中需特别注意:
- 保留原宽带设备完整
- 提前备份重要网络数据
- 迁移期间保持电话畅通
电信宽带搬迁需严格遵循同城迁移、网络覆盖、费用缴清三大核心条件,通过线上线下渠道提交申请后,由专业工程师完成后续迁移工作。建议用户提前1周办理迁移手续,确保网络服务无缝衔接。