一、套餐升级诱导消费

部分营业厅以”设备升级”或”限时优惠”为名，诱导用户升级高价套餐。装维人员常以”免费赠送设备”为诱饵，实则将设备租赁费拆分到月租中。有消费者办理219元套餐时被承诺月返50元，实际账单仍显示原价，且无法恢复原有套餐。

• 光猫升级后产生每月15元存储费
• 承诺”内部特权”优惠无法兑现
• 路由器更换要求绑定2年以上合约

二、隐藏附加费用条款

套餐基础费用常包含隐性收费项目，包括副卡费、提速费、设备维护费等。有用户发现79元套餐实际包含20元宽带调速费，两张副卡每月产生32元费用，这些条款在签约时未明确告知。

三、合约期违约金陷阱

多数套餐强制绑定24-36个月合约期，提前解约需支付高额违约金。违约金计算方式存在明显不合理性：某用户销卡时被要求支付15元×使用月数的违约金，拖延越久赔偿越高。

1. 装机时未说明合约期限
2. 分期网贷式还款绑定36个月
3. 违约金超过设备实际价值

四、设备捆绑销售套路

以”免费赠送”名义捆绑摄像头、路由器等设备，实则通过支付宝扫码收取月租。有消费者办理套餐后，发现需持续支付45元/月的设备租赁费，且设备归属权仍属电信。

五、信息不对等操作

业务员常代签合同关键条款，在”已阅读协议”等位置直接勾选。某案例显示合同上的带宽速率、费用构成等核心内容与口头承诺存在重大差异，消费者维权时被告知”以书面合同为准”。