中国电信宽带密码忘记如何找回与重置？

快速找回密码方法

当忘记电信宽带密码时，可通过以下方式快速处理：

1. 拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务，验证身份后重置密码
2. 尝试初始密码组合，如连续数字或重复号码
3. 检查路由器/光猫设备表面张贴的密码标签

自助服务渠道

中国电信提供多种数字渠道自助办理：

• 中国电信APP：登录后依次点击「查询办理」→「宽带密码找回」
• 网上营业厅：通过宽带专区的密码管理功能重置
• 微信公众号：绑定账号后使用密码重置服务
• 短信营业厅：发送特定指令至10001重置密码

线下办理流程

需携带户主身份证原件至营业厅办理：

注意事项

操作前请确保准备以下材料：

• 宽带安装详细地址
• 户主身份证原件及复印件
• 账户绑定的手机号码