技术基础设施升级
中国电信采用1000G+带宽接入国家骨干网，通过光纤到户(FTTH)技术实现超高速传输，光网端口数量突破1800万个，其中千兆端口占比超50%。部署SDN/NFV技术实现网络资源智能调度，采用全光交换技术降低传输延迟，构建覆盖99%行政村的立体化网络架构。
网络优化策略
通过三重优化机制保障网络质量：
- 实时流量监测系统自动分流高峰时段数据包
- 全网部署超过200个智能CDN节点提升内容分发效率
- 季度性网络架构优化，采用多路由冗余设计
服务质量保障体系
建立”五心”服务体系：预约安装、专属客服、金牌工程师等特色服务实现2小时快速响应。通过APP提供自助提速功能，支持MTU值动态优化（建议值1500字节）提升传输效率，配合7×24小时人工客服形成立体服务网络。
安全与稳定性保障
部署多层级防护体系，包括骨干网防火墙集群、用户端VPN加密隧道和DDoS攻击防护系统。采用双电源冗余、设备热备等机制，确保全年可用性达99.99%。建立省级网络监控中心，实现故障定位时间缩短至3分钟内。
中国电信通过光纤技术升级、智能网络调度、服务流程优化和安全防护体系构建，在宽带速度与稳定性间取得平衡。持续的基础设施投入（年增15%光端口）和用户中心服务理念，使其在市场竞争中保持技术领先优势。
