一、兑换前准备

在兑换宽带优惠码前，请确保：

• 已安装最新版中国电信APP（版本10.32以上）
• 保持手机网络畅通并登录电信账号
• 确认优惠码在有效期内

二、兑换操作流程

1. 打开中国电信APP，点击底部导航栏【我的】
2. 选择【奖品】或【我的福利包】入口
3. 在兑换页面输入16位优惠码
4. 点击【立即兑换】完成操作

三、其他兑换方式

除APP外还可通过：

• 短信发送优惠码至10001（部分地区支持）
• 携带身份证件至线下营业厅办理
• 拨打10000客服电话人工兑换

四、注意事项

兑换时需注意：

• 优惠码需与宽带套餐匹配
• 每个账号限兑换一次
• 兑换后优惠自动生效无需额外操作
• 遇到问题可联系在线客服