中国电信App完善宽带信息设置操作指南
一、登录账户与入口定位
打开中国电信App后,点击右下角“我的”进入个人中心,在页面顶部点击头像区域进入账户信息管理界面。该界面包含宽带信息、联系方式等核心数据管理入口,需确保已使用办理宽带的手机号完成登录。
二、完善宽带信息步骤
- 在账户信息页面找到“宽带信息”选项并点击进入
- 根据页面提示输入宽带账号、安装地址等必填信息
- 核对信息无误后点击“保存”按钮完成更新
三、信息填写规范说明
宽带账号需与办理业务时提供的证件信息完全一致,安装地址应精确到门牌号。如遇以下情况建议联系客服:
- 无法查询到宽带基础数据
- 保存后提示信息验证失败
- 需要修改已绑定的宽带账号