一、申请资格条件
申请上海电信残疾人宽带优惠套餐需同时满足以下条件：
- 年满16周岁且具有上海市户籍
- 持有本市核发的《中华人民共和国残疾人证》
- 已办理上海电信实名认证的宽带账号或手机卡
- 原有电信套餐无协议约束
二、所需准备材料
申请人需准备以下电子或纸质材料：
- 身份证正反面复印件
- 户口簿户籍地址页及本人信息页
- 残疾人证完整信息页（含照片、证件号、盖章）
- 现有宽带账号或手机卡实名认证凭证
三、办理方式指南
提供三种办理渠道供选择：
| 方式 | 操作步骤 | 优点 |
|---|---|---|
| 线下营业厅 | 携带材料至上海电信实体网点办理 | 现场咨询服务 |
| 线上办理 | 登录上海电信官网或APP提交申请 | 全天候自助办理 |
| 电话办理 | 拨打10000客服热线人工协助 | 适合老年群体 |
推荐通过上海电信官网(sh.189.cn)的”残疾人专属套餐”页面在线提交申请。
四、套餐内容细则
当前可选的优惠套餐包含：
- 200M宽带+光猫路由：50元/月
- 300M宽带+20G流量：54元/月
- 1000M高速宽带：150元/月
残联提供每月25元资费补贴，实际个人支付金额根据所选套餐浮动。
五、注意事项说明
申请时需特别注意：
- 仅限选择一项优惠套餐且不可叠加
- 电子材料需保证清晰度和完整性
- 网龄满15年用户可申请免费提速
- 申请提交后不可修改或撤回
