上海电信宽带送手机套餐暗藏哪些隐形消费？

合约期限绑定陷阱

上海电信宽带套餐常以“送手机”名义要求用户签订24-36个月合约，期间无法更换套餐或降低资费。消费者投诉称，合约期内若提前解约需支付剩余月份50%-80%的违约金，部分用户甚至被强制冻结花呗额度作为担保。

额外设备费用

套餐中包含的摄像头、路由器等设备名义上免费，实则暗藏收费项目：

• 设备取消需支付108元安装费才能解除绑定
• 监控设备每月收取15元存储服务费
• 天猫精灵需持续支付业务功能费

最低消费陷阱

所谓“免费手机”需满足每月固定消费额度（通常119-219元），实际资费包含：

1. 基础宽带费用
2. 手机号卡月租
3. 设备维护费

有用户反映实际月消费比承诺金额高出30%-50%。

隐性扣费项目

套餐说明未明确标注的收费包括：

• 魔盘业务月租200元
• 摄像头云存储月租15元
• 手机分期付款利息

违约金条款

合约期内出现以下情况将触发违约金：

1. 套餐降级：需补缴手机差价
2. 提前解约：按剩余月份折算赔偿
3. 欠费停机：收取滞纳金

有用户因宽带故障自行停机仍被追讨违约金。

上海电信宽带送手机套餐通过设备绑定、最低消费、隐性条款构成消费闭环，建议办理时要求提供完整协议文本，重点关注：合约期限、设备返还规则、违约金计算方式等核心条款，必要时通过工信部渠道维权。