合同到期自动续约规则
根据《电信业务管理条例》，上海电信宽带合约到期后存在三种处理方式：
- 自动转包月计费：未提前30日申请终止的用户默认转为199元/月标准资费
- 阶梯式降速机制：带宽从300M分三周逐步降至50M基础速率
- 设备回收预警：光猫等设备需在停用90日内归还，逾期将扣除押金
终止服务办理流程
办理退网需完成以下步骤：
- 准备运营商提供的全套设备（光猫、机顶盒）及身份证原件
- 前往电信自营营业厅办理注销手续，确认违约金缴纳情况
- 通过工信部平台申诉（如遇争议性违约金）
续费优惠活动解析
2025年上海电信推出专项续约福利：
- 老用户折扣：续约2年享7折优惠，赠送2个月免费期
- 设备置换计划：使用满3年的光猫可抵扣120元换新费
- 带宽免费升级：5年以上用户可申请「升速不升价」服务
注意事项
建议用户通过电信营业厅APP提前办理续约，可享受自助办理流量翻倍奖励。若选择线下办理，需注意部分代理网点无权处理设备回收业务。
