2025-05-22 13:07:40
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上海电信宽带取消需准备哪些材料?

摘要
本文详细说明上海电信宽带注销所需材料清单,包含身份证原件、设备归还、合同证明等核心要件,解析办理流程中的时间节点与注意事项,指导用户顺利完成业务办理。...

核心材料清单

办理上海电信宽带注销需准备以下必要材料:

  • 办理者身份证原件(不可使用复印件)
  • 宽带服务合同(证明服务关系)
  • 光猫/路由器等租赁设备(含电源线)
  • 费用结清证明(含押金收据)

办理流程说明

  1. 提前确认宽带协议到期状态
  2. 避开每月1-3号出账期办理
  3. 携带材料至指定营业厅办理
  4. 现场审核并签署终止协议
  5. 领取押金退还凭证

注意事项提醒

办理过程中需特别注意:

  • 设备归还需保持完整(含遥控器等配件)
  • 押金退还需提供原始收据
  • 提前结清欠费避免滞纳金
  • 建议本人办理(代办理需委托书)

设备处理要求

设备归还标准
  • 光猫需包含电源适配器
  • 路由器需恢复出厂设置
  • 机顶盒需附带HDMI线
  • 设备外观无明显损坏

办理宽带注销需提前准备完整材料并了解协议条款,建议选择月末时段携带设备前往营业厅办理,特别注意保留押金凭证直至退款完成。办理完成后建议保存注销确认单至少6个月以备核查。

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