119元电信宽带套餐暗藏消费陷阱？

一、套餐价格暗藏附加服务

119元电信宽带套餐实际月消费往往远超标价，用户办理时会被默认开通光猫升级、路由器套餐、摄像头套餐等附加服务。有消费者发现实际账单包含15元摄像头月租、15元业务费月租等隐形收费项目。

更隐蔽的是，某些宽带提速包会在用户不知情时自动生效。例如有用户办理套餐三个月后，突然发现被收取19元/月的”全屋WIFI提速包”，且需持续扣费24个月。

二、副卡收费陷阱

套餐办理过程中存在典型的捆绑销售问题：

• 强制要求办理副卡，宣称”免费使用”实则每月收取10元/张
• 副卡绑定赠送流量协议，销卡需支付高额违约金
• 彩铃等增值服务默认开通，月费6-15元不等

三、违约金条款争议

套餐合约普遍设置2年期限，违约金计算方式存在争议：

1. 违约金按剩余月份×15元累计计算
2. 业务员隐瞒解约条件
3. 格式合同未明确标注解约条款

四、网速不达标问题

用户实测网速与套餐宣传严重不符，千兆宽带实际仅达百兆速度。技术检测发现接入层交换机端口速率设置存在问题，重启设备后速率异常仍未解决。

五、虚假宣传套路

第三方代理商冒充电信工作人员，通过伪造工牌、虚假合同实施诈骗：

• 谎称内部特权优惠套餐
• 要求转账至个人账户
• 合同无公司盖章

消费者办理电信套餐时应要求书面确认所有条款，通过官方渠道查询账单明细。遇消费纠纷可向工信部投诉，必要时保留通话录音、聊天记录等证据。