在使用阿里云邮箱的过程中，偶尔会遇到显示“服务器繁忙”的提示，导致我们暂时无法登录。面对这种情况，不必过于担心，可以按照以下步骤进行排查和解决。
一、检查网络连接
我们要确认自己的网络状况是否良好。如果网络不稳定或者速度过慢，可能会造成加载超时，进而显示“服务器繁忙”。可以通过访问其他网站来验证网络状态；如果是Wi-Fi连接，尝试重启路由器或切换到更稳定的网络环境。
二、清除浏览器缓存
浏览器缓存文件过多会影响网页正常加载，建议定期清理。不同浏览器的操作方式略有差异，以常见的谷歌浏览器为例：点击右上角三个点组成的菜单按钮，依次选择“设置”-“隐私设置和安全性”-“清除浏览数据”，然后勾选需要清理的内容（如缓存的图片和文件等），最后点击“清除数据”。
三、更换浏览器或设备
有时特定浏览器可能存在兼容性问题，不妨尝试使用其他浏览器打开阿里云邮箱页面，例如从火狐浏览器换到360安全浏览器。也可以通过手机APP客户端登录查看是否存在相同问题，这有助于缩小故障范围。
四、等待片刻再试
由于高峰时段用户访问量较大，服务器压力骤增也会出现短暂性的“服务器繁忙”。此时最简单有效的方法就是耐心等待一段时间后再重新尝试登录，一般几分钟后即可恢复正常。
五、联系官方客服
经过上述操作仍然无法解决问题的话，就需要及时联系阿里云邮箱的官方客服人员了。可以通过官网提供的在线客服入口或者拨打客服电话寻求帮助，向他们反馈详细情况以便快速定位并解决问题。
