一、访问入口说明
- 主登录入口：https://mail.aliyun.com
- 阿里云导航入口：通过阿里云官网(https://www.aliyun.com)顶部导航栏「产品」→「企业应用」→「邮件」进入
建议直接访问主登录入口以避免钓鱼网站风险。
二、网页端登录步骤
完整登录流程包含四个步骤：
- 在浏览器地址栏输入官方网址
- 输入完整的邮箱地址（含@aliyun.com后缀）
- 输入注册时设置的密码（注意大小写）
- 完成滑动验证或短信二次验证
推荐使用Chrome或Edge浏览器以保证最佳兼容性。
三、手机端登录方法
移动设备登录需注意：
- 下载官方APP（蓝色云朵图标）
- 安卓/iOS均支持生物识别登录
- 开启「自动同步邮件」提升使用体验
| 设备类型 | 最低系统要求 |
|---|---|
| Android | 8.0及以上 |
| iOS | 12.0及以上 |
四、常见问题处理
典型问题解决方案：
- 密码错误：通过「忘记密码」进行重置
- 验证失败：检查网络连接或更换浏览器
- 账号锁定：30分钟后自动解除
