一、账号密码错误

用户输入错误的账号或密码是最常见的登录失败原因，可能由以下情况导致：

• 密码包含特殊字符或空格未正确输入
• 企业邮箱业务到期导致所有账号无法登录
• 复制账号时携带隐藏字符

解决方案：通过管理员重置密码或检查企业邮箱续费状态。

二、网络连接异常

网络问题可能通过以下方式影响登录：

1. 服务器网络配置错误导致无法访问外网
2. 防火墙拦截邮箱服务器通信
3. 邮箱服务商限制非指定IP访问

建议使用ping命令测试网络连通性，检查防火墙设置。

三、浏览器缓存与兼容性问题

浏览器环境可能导致的登录异常：

• 缓存或Cookies数据冲突
• 老旧浏览器版本不兼容
• 第三方客户端配置错误

推荐清除浏览器数据或使用Chrome等主流浏览器。

四、账户安全限制

系统安全机制触发的登录限制：

1. 连续输错密码触发IP锁定(1小时限制)
2. 异地登录触发身份验证
3. 账户被管理员封禁或冻结

建议暂停登录尝试或联系管理员解除限制。

五、域名配置异常

域名相关问题导致的登录失败：

• 未完成ICP备案被限制访问
• 域名解析未指向阿里云服务器
• SSL证书配置错误

需检查域名备案状态和CNAME解析记录。