阿里云邮箱收不到验证码的常见原因及解决方案
一、邮件过滤机制误判
阿里云验证码邮件可能被邮箱系统自动归类为垃圾邮件，尤其是当用户未将阿里云域名加入白名单时。建议进行以下操作：
- 检查垃圾邮件文件夹，查找来自@aliyun.com或@alibabacloud.com的邮件
- 将发件人地址和域名添加至邮箱白名单
- 避免使用企业邮箱的严格过滤规则
二、邮箱设置不当
用户邮箱的存储设置和过滤规则可能阻止验证码接收：
- 清理已满的邮箱存储空间
- 检查是否设置了关键词过滤规则
- 关闭第三方邮件客户端的自动归档功能
三、服务器配置错误
发件服务器或接收方配置异常会导致邮件投递失败：
- 阿里云发件服务器临时维护时可能出现延迟
- 接收方企业邮箱设置SPF/DKIM验证失败
- 国际版用户需确认alibabacloud.com域名未被屏蔽
四、邮箱地址输入错误
据统计，35%的验证码未接收问题源于输入错误：
- 检查地址拼写，避免多余空格或字符
- 确认未使用已注销的邮箱账号
- 区分相似域名（如gmail.com与gmal.com）
五、网络服务商拦截
部分网络运营商可能拦截验证码邮件：
- 联系ISP确认是否屏蔽阿里云邮件服务
- 切换不同网络环境测试接收情况
- 使用AOKSend等专业邮件服务提升送达率
用户遇到验证码邮件未接收问题时，建议依次检查垃圾邮件箱、邮箱设置、地址准确性和网络状态。若问题持续，可联系阿里云客服获取发送日志分析，或考虑使用API查询邮件投递状态。企业用户推荐设置专用邮件接收规则以确保服务连续性。
