阿里云邮箱官网登录入口访问指南
本文提供阿里云邮箱网页端与移动端的登录入口访问方法及操作流程说明。
一、访问入口概述
阿里云邮箱提供两种登录入口类型：个人邮箱与企业邮箱。个人用户可通过统一入口 https://mail.aliyun.com/ 访问，企业用户建议使用专属域名入口 https://qiye.aliyun.com/。移动端用户可通过应用商店下载官方APP实现移动办公。
二、网页端登录步骤
标准登录流程包含三个核心步骤：
- 打开浏览器输入官网地址
- 在登录界面输入完整邮箱账号和密码
- 完成二次验证（如已启用）
- 需使用包含企业域名的完整邮箱地址登录
- 首次登录建议完成安全设置
三、移动端登录方法
移动设备操作流程：
- Android/iOS应用商店搜索「阿里云邮箱」
- 安装后打开应用点击「账号登录」
- 同步企业通讯录需输入管理员分配的子账号
四、常见问题处理
遇到登录异常时可尝试以下解决方案：
- 忘记密码：
- 使用登录页「忘记密码」链接通过手机验证重置
- 账号锁定：
- 连续输错密码5次将触发安全锁定，30分钟后自动解除
