一、解析冲突诊断与影响

域名解析冲突通常表现为MX记录配置错误或CNAME记录与邮箱服务冲突，导致邮件收发异常。主要影响包括：外域邮件无法送达、退信率增加、邮件服务器无法正确识别目标地址等。

二、分步解决方案

1. 检查MX记录配置：

   • 登录阿里云控制台进入云解析DNS
   • 删除主机记录为@的非阿里邮箱MX配置
   • 按标准设置优先级：
     

     优先级	记录值
     5	mx1.qiye.aliyun.com
     10	mx2.qiye.aliyun.com

2. 处理CNAME冲突：

   • 移除@主机的CNAME解析记录
   • 对需要CDN加速的域名改用www子域名
   • 检查本地DNS缓存是否异常

3. 域名服务商配置：

   • 非阿里云注册域名需登录对应控制台
   • 将TTL值临时调整为300秒加速生效
   • 添加SPF/TXT验证记录

三、验证与后续维护

执行dig MX yourdomain.com命令验证解析结果，或通过阿里云解析检测工具确认配置生效。建议每季度执行：

• 检查黑名单状态
• 清理过期解析记录
• 验证SSL证书有效性

注意事项

避免在邮箱主域名使用CNAME记录，修改解析后需等待24-48小时全球生效。若问题持续，建议提交工单并提供dig命令执行结果截图。