官网登录入口地址
阿里云邮箱个人版登录入口已与企业版分离,历史用户可通过以下官方渠道访问:
- 网页端:mail.aliyun.com
- 移动端:下载「阿里邮箱」APP(iOS/Android)
需注意自2018年起已停止新用户注册,该入口仅支持历史用户登录。
网页端登录步骤
- 访问官网地址:https://mail.aliyun.com
- 输入完整的邮箱账号(格式:用户名@aliyun.com)
- 输入注册时设置的登录密码
- 完成短信验证码或安全问题等二次验证(如已开启)
若遇密码丢失,可通过登录页「忘记密码」功能,使用绑定手机或备用邮箱重置。
移动端登录方式
通过官方APP登录时需注意:
- Android/iOS应用商店搜索「阿里邮箱」下载正版应用
- 首次登录需授予网络访问权限
- 建议开启指纹/面部识别等生物认证功能
常见问题说明
问题现象 | 解决方案 |
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提示账号不存在 | 确认是否为2018年前注册的历史账号 |
验证信息失效 | 通过阿里云官网帮助中心提交工单 |
邮件迁移建议使用IMAP协议导出至其他邮箱,服务器参数为imap.aliyun.com:993(SSL加密)。