阿里云购买后无实例？如何快速排查解决

检查购买流程与实例创建

若购买后未显示实例，需首先确认是否完成实例创建流程。阿里云购买页面存在「立即创建实例」勾选项，若未勾选则需手动创建实例。登录控制台后，在ECS控制面板的「实例」页面选择「创建实例」，重新配置规格、镜像、地域等信息并完成支付。部分用户可能误操作关闭创建页面导致实例未生成，建议通过订单记录核查购买状态。

账户权限与网络连接验证

以下因素可能导致实例不可见：

1. 权限不足：子账号可能缺少ECS实例查看权限，需主账号在RAM控制台授予「ECSReadOnlyAccess」策略
2. 网络异常：浏览器缓存或网络波动可能影响控制台数据加载，建议清除缓存或使用无痕模式访问
3. 跨地域显示：控制台默认显示最近使用地域，需手动切换至购买时选择的地域

地域选择与资源状态排查

实例创建失败常见于以下场景：

• 资源售罄：特定地域的实例规格可能出现库存不足，需更换地域或规格重试
• 账户欠费：储值卡余额不足时实例创建自动终止，需检查「费用中心」的账户余额
• 配额限制：新用户可能存在vCPU配额限制，可通过工单系统申请扩容

实例状态与安全组检查

若实例已存在但不可见，需排查：

1. 在「实例列表」筛选栏检查实例状态，被释放的实例会进入「已过期」分类
2. 安全组规则错误可能导致实例网络隔离，检查入方向是否放行SSH/RDP协议
3. 通过「资源访问管理」确认实例未被其他账号关联

购买后无实例的问题多由操作流程中断或配置错误引起，建议按照「创建流程核查→权限验证→地域匹配→资源检查」的优先级排查。若问题仍未解决，可通过控制台「在线支持」提交10分钟内创建的实例ID，技术团队通常可在15分钟内响应处理。