密码找回基础方法

阿里云提供手机与邮箱两种基础验证方式，在登录页面点击「忘记密码」后根据绑定信息选择对应通道。手机验证需输入接收的6位数短信验证码，邮箱验证需查看邮件中的验证链接，完成验证后即可设置8-30位新密码。

控制台密码管理

已登录用户可通过控制台「账号安全中心」进行密码维护：

1. 访问阿里云官网控制台，进入账号安全中心
2. 选择密码管理模块的「修改密码」功能
3. 完成二次身份验证后设置新密码

服务器密码重置

针对云服务器ECS密码遗忘的特殊场景：

• 在ECS实例详情页点击「重置密码」，需验证账号绑定的邮箱
• 密钥对用户可直接通过SSH密钥登录服务器
• 极端情况可使用「恢复出厂设置」，但会清除所有数据

技术支持申请

当自助服务无法解决问题时：

1. 通过控制台「工单系统」提交技术支持请求
2. 拨打95187客服热线进行身份核验
3. 提供账号注册证件等证明材料

操作总结

阿里云密码找回体系包含多维度验证方式，建议用户定期更新密码并绑定双重验证。关键服务器建议采用密钥对登录方式，可有效避免密码遗忘导致的运维中断。