阿里云虚拟主机退市数据迁移与退款操作指南
数据迁移准备工作
在迁移前需完成以下准备工作：
- 备份网站文件与数据库，建议使用FTP客户端下载全量数据
- 确认目标服务器系统版本与存储容量，建议选择更高配置的ECS实例
- 检查SSL证书有效期，提前准备迁移后的配置参数
数据迁移实施步骤
- 登录控制台创建迁移任务，选择系统自动迁移或FTP手动迁移
- 配置源主机与目标服务器的连接参数，建议开启增量迁移模式
- 执行迁移后验证数据完整性，重点检查数据库表结构和文件权限
| 方式 | 耗时 | 技术要求 |
|---|---|---|
| 系统自动 | 1-3小时 | 初级 |
| FTP手动 | 4-8小时 | 中级 |
退款申请流程
符合退款条件时可执行以下操作：
- 登录费用中心提交退订申请，需提供完整退款原因说明
- 五天无理由退款需满足未进行续费/升级操作的条件
- 退款金额按剩余时长比例计算，扣除已消费部分及手续费
注意事项与建议
关键注意事项包括：
- 迁移操作建议在业务低峰期执行，避免影响在线服务
- 退款审核周期通常为1-3个工作日，需保持账户状态正常
- 代金券抵扣部分不可退还，优先使用账户余额支付新服务
