域名解析异常
续费后域名未正确指向服务器IP地址是常见问题。需检查阿里云控制台的域名解析记录是否包含正确的A记录或CNAME记录,建议使用nslookup工具验证解析结果是否与服务器实际IP匹配。
服务器配置错误
续费操作可能触发服务器配置重置,需重点核查以下设置:
- 安全组规则是否开放80/443端口
- Web服务(如Nginx/Apache)运行状态
- SSL证书有效期及配置路径
网络连接异常
使用ping
和tracert
命令检测网络连通性时,需注意:
- 测试本地到服务器的路由跳转
- 检查服务器带宽使用峰值
- 验证VPC内网互通状态
DNS缓存未更新
本地设备或公共DNS服务器的缓存未刷新可能导致访问异常,可通过以下方式解决:
- 执行
ipconfig /flushdns
(Windows) - 修改本地hosts文件强制解析
- 更换公共DNS服务器(如223.5.5.5)
安全组/防火墙限制
服务器操作系统防火墙与阿里云安全组需同步配置:
- 入方向放行HTTP/HTTPS协议
- 出方向允许ICMP协议
- 临时禁用防火墙测试连通性
建议通过阿里云控制台的网络诊断工具进行自动化检测,按照域名解析→服务器配置→网络层→应用层的顺序逐步排查。若问题持续存在,可通过工单系统提交服务器实例ID及诊断报告。