一、审核未通过的常见原因
阿里云短信模板审核未通过通常由以下因素导致：
- 模板内容违规：包含敏感词汇、营销用语或特殊符号
- 变量格式错误：未按规范使用${变量}格式或变量类型不匹配
- 资质不完整：未提供营业执照等企业证明材料
- 签名未关联：未绑定已通过审核的短信签名
二、处理流程与操作步骤
- 登录阿里云控制台，查看具体驳回原因
- 根据审核意见修改模板内容或补充材料
- 通过工单系统联系审核专员沟通特殊需求
- 重新提交审核并记录工单编号
建议优先处理内容违规和变量格式问题，这两类问题占审核驳回案例的65%以上。
三、模板内容规范调整
需特别注意的格式规范包括：
| 错误类型 | 正确示例 |
|---|---|
| 变量未闭合 | 验证码为${code}，有效期5分钟 |
| 包含链接 | 请登录官网查看 → 请前往APP查询 |
| 营销用语 | “限时优惠” → “服务通知” |
模板结尾需包含退订提示，如”回T退订”。
四、资质材料补充说明
需上传的证明材料包括：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 短信签名授权书（若使用第三方品牌）
- 网站/APP备案证明（涉及链接时）
国际短信需额外提供海外业务证明文件。
通过系统化的问题诊断和规范化调整，90%以上的审核问题可在24小时内解决。建议使用阿里云提供的模板检测工具进行预审，并保留完整的资质证明材料副本。涉及特殊行业需提前申请白名单资质。
