一、常见审核失败原因
短信模板审核失败通常由以下原因引起:
- 内容不合规:包含敏感词、营销信息或特殊符号
- 变量使用不当:必填参数缺失或格式错误(如未按JSON格式)
- 签名与模板不匹配:未选择已通过审核的短信签名
- 触发频率限制:短时间内重复提交相同模板
- 企业/个人信息不一致:注册主体与模板内容存在冲突
二、快速排查步骤
- 登录阿里云控制台,在短信服务>模板管理查看审核驳回详情
- 验证模板变量是否符合要求:
- 必填参数是否完整
- 变量格式是否为${code}形式
- 检查关联签名状态,确保已通过审核且与模板类型匹配
- 确认未使用已废弃的API接口(如ModifySmsTemplate)
三、解决方案与最佳实践
针对不同场景的解决方案:
问题类型 | 处理方案 |
---|---|
变量不匹配 | 使用JSON格式参数,确保变量名与模板完全一致 |
内容违规 | 删除敏感词后提交人工审核 |
接口调用失败 | 改用新版API UpdateSmsTemplate |
最佳实践建议:
- 提交前使用短信内容预检测功能
- 验证码类模板需声明有效期和用途
- 国际短信需添加国家代码前缀
四、结论
通过系统化排查内容合规性、变量规范性、接口兼容性等关键要素,可快速定位审核失败原因。建议优先使用新版API接口,并遵循阿里云短信模板设计规范,将模板审核通过率提升至90%以上。