一、资质材料不完整
企业资质或个人证件未通过审核是模板被拒的首要原因。常见问题包括:企业经营状态异常未及时解除,证件复印件未加盖企业红章,个人身份证有效期填写不规范。建议通过国家企业信用信息公示系统更新企业状态,并严格按证件原件提交材料。
二、模板内容违规
模板内容需遵守以下规范:
- 包含营销推广词汇(如”优惠”、”折扣”)
- 使用特殊符号或繁体字(如”m²”、”體”)
- 涉及金融、博彩等敏感行业未声明授权
- 包含第三方联系方式(QQ、微信群)
三、第三方权益未授权
若模板涉及其他平台服务(如小程序、公众号),需在申请时提交授权证明。例如使用银行服务需提供金融资质,涉及电商平台需提供合作协议。未完整填写”他用”资质字段是审核失败的典型原因。
四、测试环境不完善
阿里云要求申请者提供可验证的业务场景:
- 测试阶段需在签名来源选择”测试”并绑定5个测试号码
- 正式环境需提交完整网站后台路径及登录凭证
- 移动应用需提供已上架证明
审核失败主要源于材料规范性、内容合规性和场景真实性三方面。开发者应仔细比对模板规范,提前准备资质文件,并通过工单系统与审核人员直接沟通异常案例。