一、常见审核失败原因
阿里云短信模板审核失败主要集中以下四类问题：
- 内容违规：包含敏感词、营销性质过强或未声明业务场景
- 变量不匹配：模板参数与调用API时传递的JSON格式不兼容
- 签名关联错误：未绑定已审核的签名或签名与模板业务类型冲突
- 资质缺失：未提交有效企业证件或未按要求盖章
二、模板内容规范指南
需遵循以下格式要求通过率可提升90%：
- 验证码模板必须包含
${code}标准变量 - 变量数量不得超过4个且需声明数据类型
- 禁止出现第三方平台名称或竞品关键词
- 营销类模板必须包含退订方式
| 符号类型 | 允许示例 |
|---|---|
| 中文括号 | |
| 英文符号 | #,!? |
三、资质材料问题处理
企业用户需注意：
- 营业执照需提交加盖公章的彩色扫描件
- 测试模板需在签名来源选择”测试”分类
- 证件有效期填写规则：长期证件填写2099-12-31
四、API调用技术排查
审核通过后仍发送失败需检查：
- 模板ID是否与控制台显示一致
- 变量值是否包含空格或特殊字符
- 单次请求手机号数量是否超过100个
- 是否触发每秒10条的QPS限制
通过预先检查模板格式规范、完善资质材料、准确配置API参数，可有效避免审核失败。建议在正式提交前使用沙箱环境测试，遇到复杂问题通过工单系统联系审核专员加速处理。
