2025-05-22 09:35:21
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阿里云短信模板审核为何失败?

摘要
本文解析阿里云短信模板审核失败的四大核心原因,包括资质信息错误、签名模板不规范、参数配置不匹配及内容合规性问题,提供可操作的解决方案与合规建议。...

一、资质信息错误

阿里云短信模板审核失败的首要原因通常与资质信息提交错误有关。常见问题包括:

  • 自用/他用资质选择错误:若提交的资质与当前阿里云账号主体不一致且未提供授权书,选择“自用”类型会导致审核失败;
  • 授权书信息不符:授权书中的签名、有效期等关键信息与实际提交内容不一致时将被驳回;
  • 证件状态异常:如企业被列入经营异常名录,需先向市场监管部门申请移除。

二、签名与模板不规范

短信签名和模板的格式规范直接影响审核结果:

  1. 签名需与企业证件名称完全一致,且不能包含营销性质词汇;
  2. 模板中变量需使用${}格式标注,且参数数量必须与后台配置完全匹配;
  3. 禁止在模板中添加未报备的短链接或第三方联系方式。

三、模板参数不匹配

开发阶段常见的参数配置问题包括:

  • JSON格式的模板参数未与变量名严格对应,例如变量名使用中文或特殊符号;
  • 必填参数遗漏或非必填参数未按规范留空处理;
  • 短信服务API调用频率超过系统限流阈值。

四、内容合规性问题

以下内容将直接导致模板审核失败:

  • 包含敏感词汇(如投资理财、赌博类信息);
  • 未明确标识营销类短信的商业属性;
  • 验证码短信未设置有效期或未声明安全提示。

阿里云短信模板审核失败多由资质验证、格式规范、参数配置三类问题导致。建议提交前使用官方文档进行交叉核验,重点关注签名关联性、变量一致性和内容合规性。对于频繁失败场景,可通过控制台提供的驳回原因代码快速定位问题根源。

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