阿里云短信模板审核不通过怎么办？

一、常见审核失败原因

阿里云短信模板审核不通过通常涉及以下核心问题：

• 模板内容违规：包含敏感词汇、营销诱导用语或特殊符号
• 变量格式错误：未正确使用${}符号定义变量或缺少必要参数
• 业务场景不匹配：模板内容与申报的短信签名用途不一致
• 资质缺失：未提供与模板内容对应的业务资质证明

二、处理步骤指南

按以下顺序处理审核失败问题：

1. 查看审核驳回通知中的具体原因说明
2. 修改模板中的违规内容并优化变量格式
3. 补充缺失的资质证明材料（如ICP备案号、营业执照）
4. 通过控制台重新提交审核申请
5. 关注审核进度并处理二次驳回问题

三、模板优化建议

提升审核通过率的实践方法：

• 使用标准变量格式：${参数}需包含有效参数名
• 限制特殊符号使用，避免连续感叹号等强调性符号
• 保持模板内容与签名业务场景高度相关
• 测试模板使用专用测试通道申请

四、联系技术支持

当自主修改仍未通过审核时：

• 通过控制台「工单」系统提交人工审核请求
• 准备完整的申请材料包括：
  • 营业执照扫描件
  • 模板使用场景说明
  • 历史驳回记录截图
• 获取审核专员联系方式进行沟通