阿里云短信模板审核不通过常见原因解析
一、内容不符合规范要求
阿里云对短信模板内容有严格限制，常见驳回原因包括：
- 包含禁用词汇（如金融、博彩、返现等敏感词）
- 使用特殊符号或繁体字（如★、m²、體等）
- 含有营销推广性质内容（通知短信不得夹带促销信息）
- 未正确使用变量占位符（如${code}格式错误）
二、签名授权存在问题
短信签名审核失败往往源于：
- 签名与网站/APP名称不一致（需与备案主体完全匹配）
- 未提供有效测试环境（新网站需选择测试来源类型）
- 签名用途标注错误（需明确标注”仅供短信业务使用”）
三、资质材料不完整
企业用户需特别注意以下材料要求：
- 营业执照复印件未加盖红章（彩色原件无需盖章）
- 手持证件照不符合规范（禁用镜像拍摄）
- 个人用户身份证信息填写错误（长期有效期需填2099-12-31）
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 企业经营异常 | 向市场监管部门申请移出异常名录 |
| 网站未备案 | 完成ICP备案后再提交审核 |
四、其他技术性原因
部分技术性问题可能导致审核失败：
- 触发限流机制（单日提交超过5次可能被拦截）
- 网络配置错误（短信接口参数设置不当）
- 验证信息不匹配（手机号与备案主体不一致）
建议提交前仔细阅读官方文档，使用工单系统联系审核人员说明业务场景。若多次审核未过，可拨打客服电话进行人工申诉，同时确保测试账号能完整展示业务功能。
