一、签名模板审核基本流程
阿里云短信服务要求发送方必须先通过签名和模板的双重审核,流程包含三个核心步骤:
- 创建短信签名:需提供企业资质证明或网站备案信息,签名内容需包含2-8个中文字符
- 提交短信模板:模板中可包含动态变量如{code},需明确使用场景和交互逻辑
- 等待审核结果:工作日审核周期约2小时,可实时查看审核状态
二、签名内容规范要求
为确保交互式短信可被接收方回复,签名需符合以下技术规范:
- 禁止使用纯数字或特殊符号,需包含中文主体标识
- 验证码类签名需绑定已上线网站/APP,通用签名需提供企业资质
- 签名说明文件需加盖企业公章,明确使用场景
三、模板交互功能实现
实现短信双向交互需在模板审核阶段完成以下配置:
参数项 | 配置要求 |
---|---|
回复指令 | 需明确标注回复格式,如”回复Y确认” |
变量设置 | 动态字段用{}包裹,最多支持10个参数 |
场景说明 | 需详细描述用户回复后的业务逻辑 |
四、审核注意事项
针对需要接收方回复的短信场景,审核时需特别注意:
- 提供完整的用户交互流程图解
- 营销类短信需额外提交用户授权证明
- 测试号码需使用已实名认证的号码段
实现可交互短信服务需严格遵循阿里云审核规范,重点保障签名主体与模板逻辑的合规性。建议提前准备企业资质文件,采用标准模板库加快审核进度,并通过沙箱环境进行交互测试。