2025-05-22 09:32:31
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阿里云短信发送失败?如何排查签名、模板及参数?

摘要
本文系统解析阿里云短信发送失败时的排查流程,涵盖签名审核状态验证、模板变量匹配规则、JSON参数规范等核心环节,并提供IP限制、频率控制等系统级问题解决方案。...

一、签名问题排查

签名审核状态是短信发送失败的首要检查项:

  • 确认签名已通过阿里云审核,未通过审核的签名无法发送
  • 检查签名类型与应用场景是否匹配,验证码类签名不能用于通知短信
  • 确保RAM账号具备短信服务操作权限,需分配AliyunDysmsFullAccess策略

二、模板配置检查

模板错误会导致参数解析异常:

  1. 登录控制台确认模板状态为审核通过
  2. 核对模板变量数量与代码中参数个数是否一致
  3. 国际短信需使用专用模板,不可与国内模板混用
模板参数对照表示例
模板变量 参数键名
${code} 必须包含”code”字段
${expire} 需对应”expire”参数

三、参数匹配验证

参数错误是触发模板匹配异常的常见原因:

  • 使用标准JSON格式传递参数,确保键名与模板变量完全一致
  • 必填参数必须包含有效值,非必填参数可置空但需保留字段
  • 特殊字符需进行转义处理,如双引号应转换为\”

四、其他常见问题

系统级限制可能影响发送成功率:

  1. 检查账号余额和短信包余量是否充足
  2. 确认未触发日/月发送量限额(默认200条/日)
  3. 验证服务器IP是否在中国内地(国际短信除外)
  4. 测试网络连接是否正常,建议使用VPC内网访问

通过签名审核、模板配置、参数验证的三层检查可解决90%的发送失败问题。若仍无法解决,建议通过控制台消息服务日志获取详细错误码,或联系阿里云技术支持。

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