阿里云短信发送失败：如何解决模板签名审核问题？

一、签名审核失败的核心原因

阿里云短信签名审核失败主要涉及以下三类问题：

• 企业资质异常：企业经营状态被列入异常名录，需通过市场监管部门更新信息
• 签名内容违规：包含敏感词或未按规范标注用途（如缺少”退订回T”提示）
• 模板关联错误：签名与模板未建立有效关联，需在控制台重新绑定

二、模板配置的验证步骤

按照以下顺序排查模板问题：

1. 登录短信服务控制台检查模板审核状态
2. 验证模板变量格式是否符合${variable}规范
3. 确认模板内容与签名用途的一致性（如营销类模板必须包含退订声明）

三、特殊场景处理方案

针对开发测试场景的特殊处理：

• 测试环境可申请”来源选测试”的临时签名，限定5个测试号码
• 多语言模板需额外提交翻译资质证明
• 历史签名被拉黑时，需通过工单系统提交解封申请

四、审核材料优化建议

提升审核通过率的材料准备技巧：

1. 企业证件复印件必须加盖红色公章
2. 网站类签名需提供至少三个业务板块的截图
3. 个人开发者使用长期有效期时填写2099-12-31

通过规范签名命名规则（建议使用【】符号包裹）、确保模板变量正确引用、及时更新企业资质文件，可解决90%以上的审核失败问题。特殊场景建议通过工单系统联系技术支持，提供具体错误码和审核编号以加速处理。