阿里云火灾官方回应，服务真未受影响？

事件时间线梳理

2024年12月9日15时许，广东河源源城区阿里巴巴在建数据中心工地突发火情，现场浓烟弥漫并引发公众关注。经核实，起火原因为施工切割作业产生的高温铁渣引燃建材堆放区，过火面积约10平方米。火势在10分钟内被扑灭，未造成人员伤亡。

官方回应核心内容

阿里云12月10日发布声明强调三点：

• 失火区域为未投产的在建工地，与生产数据库物理隔离
• 燃烧物质主要为木材及外墙保温材料
• 用户数据安全与云服务连续性未受影响

服务影响评估

该数据中心作为阿里巴巴150亿元投资项目，采用三园区”品”字布局设计，其中已投产区域与在建工地相距2公里以上。监控数据显示，火灾期间阿里云可用性指标维持在99.99%，主要云服务未出现故障报警。

后续处置措施

阿里云宣布将采取三项改进方案：

1. 组建专项检查组排查全国在建项目消防隐患
2. 升级动火作业审批流程
3. 建立建材堆放区智能监测系统