五天无理由退订政策

阿里云针对部分产品提供五天无理由退订服务：

• 适用产品包括云服务器ECS、轻量应用服务器、RDS数据库等新购包年包月实例
• 申请时间需在购买后5个自然日内完成，超过期限将转为非全额退款
• 每个自然年内仅限享受一次无理由退订服务

退款操作流程

标准退款操作分为五个步骤：

1. 登录阿里云控制台，进入「费用中心」或「资源管理」页面
2. 选择目标服务器实例，点击「申请退款」按钮
3. 填写退款表单（含订单号、退款原因等）并上传支付凭证
4. 等待1-5个工作日的审核周期
5. 通过后原路返还至支付账户，到账时间视支付方式而定

退款条件与限制

需满足以下基础条件：

• 服务器未被实际使用或已过期
• 未参与任何优惠活动或续费操作

主要限制条款包括：

• 折扣机型、本地SSD实例等特殊产品不支持退款
• 超过5天的包年包月实例按剩余时长折算退款
• 代金券和优惠券金额不予退还

注意事项

• 申请前务必完成数据备份，退款后数据不可恢复
• 按量付费实例需在20小时内申请按使用时长扣费
• 提现到银行卡需提前绑定实名认证账户

阿里云提供标准化的退款服务流程，五天无理由退订政策为短期体验用户提供保障。建议用户仔细核对产品类型和退款时间窗口，及时备份关键数据，通过官方控制台提交完整申请材料以提高处理效率。